to read complaints and reviews, or file yours.S-Link Akıllı Kapı Zili Arızası Ve Engelli Kullanıcı İçin Destek Talebi
Segment Bilgisayar aracılığıyla S-Link marka akıllı kapı zilini yaklaşık dört yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Engelli olduğum için bu cihazı özellikle güvenlik ve kapıya gelenleri görebilmek amacıyla tercih etmiştim ve dört senedir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür cihaz çalışmıyor, şarj soketi bozuldu, resetleme yaptım, pillerini değiştirdim; ancak buna rağmen cihaz çalışmıyor ve telefonla eşleşme de yapmıyor.
Yaşadığım problemi, engelli olduğumu da özellikle belirterek şirket CEO’su T***** D*****’e, satış müdürü U*** K**’a ve ilgili e-posta adreslerine detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir destek sunulmadı.
Garantisi bitmiş olsa da, ürünü özellikle engel durumum nedeniyle tercih ettiğim için, cihazımın ücreti karşılığında tamir edilmesini ve tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım bu ürünün, makul bir servis desteği ile onarılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Selamlar Segment bilgisayardan bana ulaştılar s link akıllı kapı zilinin arızalarını gidermek için anlaşmalı kargolarıyla gönderdim
Segment 11 03.2026 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan akıllı kapı zilini geri gönderdi Segment Bilgisayar dan şikayetçiyim tüketiciler segmente dikkat etsinler her şeyi satana kadar sattıktan sonra servis yok arayıp sorduğumda tamiri mümkün değil cevabını verdiler
Cihazım dört yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak son 15 gün içinde çalışmaz hale geldi. Tamir talebinde bulundum, ancak marka tamirin mümkün olmadığını söyleyerek cihazı geri gönderdi. Bu durum üzerine yeni bir cihaz aldım.
İrtibat numaramız üzerinden iletişime geçebilir. Süreci hızlandırabilirsiniz.
