to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Rüzgarnet ev internet aboneliğimle ilgili bir konuda 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezine kesinlikle ulaşamadım. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi.
Bir internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması ve telefonların açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. En azından müşterilerin aramalarına geri dönülmesini beklerdim.
Rüzgarnet’in müşteri hizmetleri hattının erişilebilir hale getirilmesini ve aradığımızda telefonlarımızın açılmasını, bu konuda gerekli iyileştirmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Rüzgarnet internet abonesiyim. Son bir saat içinde defalarca kez çağrı merkezlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece dakikalarca Rüzgarnet’in müziğini dinletip hattı meşgul ediyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve destek talep etmek istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağdur oluyorum. Balıkesir Ayvalık’ta bulunan aboneliğim için bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, çağrı merkezine ulaşılabilirliğin sağlanmasını ve yaşadığım iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
