Aracımda RS Servis’te Ek Ücret Ve Eksik Onarım Sorunu

Seat Arona marka aracımı 21.07.2026 tarihinde Mapfre kasko yönlendirmesiyle Rs Servis İstanbul Maltepe şubesine teslim ettim. Aracımı servise götürdüğümde sağlam ve sorunsuz durumdaydı, ancak süreç boyunca hem araç üzerinde çeşitli işlemler yapıldı hem de benden sürekli ek ücret talep edildi.

Servis süreci ilerledikçe, başta konuşulmayan ve onayım dışında ilerlediğini düşündüğüm birçok ek işlem devreye sokuldu. Buna rağmen servis süreci sonunda aracımı teslim aldığımda, sökülen bazı parçaların düzgün şekilde toparlanmadığını, bazı bölgelerde eksik veya sorunlu işlemler bulunduğunu ve aracın servise bıraktığım durumdan farklı şekilde teslim edildiğini gördüm.

Hem Mapfre kasko tarafından yönlendirilmiş olmama hem deayrıca bir ödeme yapmama rağmen, aracımın eksik veya kusurlu şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yapılan işlemlerin ve alınan ücretlerin gözden geçirilmesini, aracımda sökülüp sorunlu bırakılan veya eksik onarılan tüm parçaların kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.