to read complaints and reviews, or file yours.Halımın Renk Değişimi Ve İlgisiz Hizmet
Mardin Artuklu Royal Halı yıkama fabrikasına yıkanması için teslim ettiğim halılarımdan bambu halım, tarafıma halının kendi orijinal renginden bağımsız, turunculaşmış bir şekilde teslim edildi. Halımın renginin değiştiğini, bir daha işlem yapmalarını söyledim. İkinci defa alınan halım aynı şekilde geri getirildi ve o renklerin geçmediği söylendi. Halımın fabrikada bu hale geldiğini, bu şekilde kabul etmeyeceğimi, zararımın karşılanmasını talep etmeme rağmen firma sorumluluğu kabul etmedi. Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik en ufak bir çaba göstermeyen firmayla ilgili hukuki süreci başlattım.
Gelişme
Royal Halı yıkama fabrikasına yıkanması için teslim ettiğim bambu halılarımdan biri tarafıma boya şeklinde turunculukların olduğu ayrıca şeritlerin olduğu bir şekilde teslim edildi. Bu lekeler daha önce halımda olmayan halının rengiyle alakası olmayan halı yıkama fabrikasında oluşmuştur. İkinci defa yıkanması için götürdüklerinde halıyı düzeltemediklerini söyleyip bizlik bir şey yok dediler. Halıyı bu haliyle teslim almayacağımı beyan ettim. Müşteri memnuniyetini sağlama konusunda en ufak bir çaba göstermeyen firmayla ilgili hukuki süreci başlattım.
