Kedimde Kusma Yaratan Royal Canin Kedi Maması Ve İade Talebim


Petimo internet uygulamanız üzerinden 14.07.2026 tarihinde 4 kg Royal Canin Kitten kuru mama satın aldım. Bu mamayı kedime vermeye başladıktan kısa süre sonra, kedim daha önce hiç yaşamadığı biçimde kusmaya başladı. İlk etapta sebebin farklı bir şey olabileceğini düşündüm ancak mamayı kestiğimde kusmaların azaldığını, tekrar aynı mamayı verdiğimde ise aynı sorunun yeniden ortaya çıktığını gözlemledim. Bu durum mamanın kendisinden kaynaklı bir problem olabileceğini açıkça düşündürüyor.
Royal Canin gibi güvendiğim bir markayı ve Petimo gibi kurumsal bir satış kanalını özellikle bu yüzden tercih etmiştim. Buna rağmen, canlı bir hayvanın sağlığını riske atan böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum ve yaşanan durumu “normal” karşılamıyorum. Kedimin sağlığı açısından ciddi endişe duyuyorum.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma iade ya da değişim konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti yalnızca bu platformda paylaşmakla yetinmeyeceğimi, ilgili tüketici mercileri ve diğer resmi kanallar üzerinden de süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Edanur A., Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Royal Canin olarak tüm üretim süreçlerimiz, dünyanın farklı noktalarındaki tesislerimizde uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde ve titizlikle denetlenerek yürütülmektedir. Her bir ürünümüz, kedi ve köpeklerin sağlığı ve güvenliği önceliğimiz olacak şekilde, yüksek kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Paylaşımınız bizim için çok değerli. Konuyla ilgili inceleme sürecini başlatabilmemiz için bizimle e-mail adresini paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Royal Canin Türkiye
[email protected] Dönüşünüzü acil şekilde beklemekteyim.













