Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kedimde Kusma Yaratan Royal Canin Kedi Maması Ve İade Talebim

Kedimde Kusma Yaratan Royal Canin Kedi Maması Ve İade Talebim
Kedimde Kusma Yaratan Royal Canin Kedi Maması Ve İade Talebim
33

Petimo internet uygulamanız üzerinden 14.07.2026 tarihinde 4 kg Royal Canin Kitten kuru mama satın aldım. Bu mamayı kedime vermeye başladıktan kısa süre sonra, kedim daha önce hiç yaşamadığı biçimde kusmaya başladı. İlk etapta sebebin farklı bir şey olabileceğini düşündüm ancak mamayı kestiğimde kusmaların azaldığını, tekrar aynı mamayı verdiğimde ise aynı sorunun yeniden ortaya çıktığını gözlemledim. Bu durum mamanın kendisinden kaynaklı bir problem olabileceğini açıkça düşündürüyor.

Royal Canin gibi güvendiğim bir markayı ve Petimo gibi kurumsal bir satış kanalını özellikle bu yüzden tercih etmiştim. Buna rağmen, canlı bir hayvanın sağlığını riske atan böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum ve yaşanan durumu “normal” karşılamıyorum. Kedimin sağlığı açısından ciddi endişe duyuyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma iade ya da değişim konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti yalnızca bu platformda paylaşmakla yetinmeyeceğimi, ilgili tüketici mercileri ve diğer resmi kanallar üzerinden de süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

28 Temmuz 12:43 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba Edanur A., Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Royal Canin olarak tüm üretim süreçlerimiz, dünyanın farklı noktalarındaki tesislerimizde uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde ve titizlikle denetlenerek yürütülmektedir. Her bir ürünümüz, kedi ve köpeklerin sağlığı ve güvenliği önceliğimiz olacak şekilde, yüksek kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Paylaşımınız bizim için çok değerli. Konuyla ilgili inceleme sürecini başlatabilmemiz için bizimle e-mail adresini paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Royal Canin Türkiye

Edanur
28 Temmuz 15:54

[email protected] Dönüşünüzü acil şekilde beklemekteyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Royal Canin Kedi Maması Reddedildi, Sağlık Sorunu Ve İade Reddi

1.490

16.02.2026 tarihinde Royal Canin’in Instagram sayfası üzerinden Sterilised Kısırlaştırılmış Kedi Maması 4 kg ürününü, si...

1 Destek

Video Şikayetler

Royal Canin Kedi Maması Şikayeti

Royal Canin KediMaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Büşra
Royal Canin Sipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Royal CaninSipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erol
Royal Canin Exigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Royal CaninExigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Profil fotoğrafı
Çağlar