Patlayan Saç Düzleştirici Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Rowenta By Gusto saç düzleştiricimi bu sabah saçımı düzleştirirken bir anda patladı. Kablodan çıtır çıtır sesler gelerek adeta yangın çıkacak gibi oldu, sigortalar attı ve hem üçlü hem de sekizli prizim yandı sanırım çalışmıyor. Şu an ise geldim zar zor. Cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünü daha önce Teknosa satıcısından almıştım ancak şu an elimde ne fatura ne de garanti belgesi bulunmuyor. Cihazı birkaç elektronikçiye götürdüğümde, orijinal şekilde yapamayacaklarını, müdahale ederlerse tekrar patlama riski olabileceğini söyleyip tamire yanaşmadılar. İçindeki sistemin bu kadar riskli olması ve bu şekilde kolayca patlaması beni hem korkuttu hem de mağdur etti.

Günlük hayatımda ve işe giderken saçımı düzleştirmek için bu ürüne ihtiyaç duyuyorum. Güvenlik açısından da endişeliyim. Rowenta’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini veya güvenli bir şekilde tamiri konusunda yardımcı olur musunuz lütfen.