to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Garanti Servis Sürecinde Ürün Tekrar Bozuk Gönderilmiş
Üç yıl önce aldığım Rowenta marka elektrikli süpürgem, ışığı yanmasına rağmen 15 dakika çalıştıktan sonra yanık kokusu yaymaya başlıyor ve duruyor. Bu durum defalarca tekrarlandı. Uzatmalı garanti kapsamında servise gönderdim. Dün teslim aldığım süpürgeme hiçbir işlem yapılmamış, 'arıza görülmedi' denilmiş. Ancak şimdi denediğimde yine aynı arızayla karşılaştım. Bir süpürge için dört defa taksi tutup gidip gelmek zorunda kaldım. Küçük bir eşyam için uzatmalı garanti dediğiniz bu mu? Hiçbir işlem yapılmaması kabul edilemez. Bundan sonra alışverişimi başka yerden yapacağım. Sizin bir marka haline gelmeniz bu tür sorunlara çözüm bulmanızı gerektirir.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
