Sözleşmesiz Su Arıtma Cihazı Montajı Ve Kayıt Dışı 20.000 TL Nakit Talebi

10.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te evimize Rotoshiba markası satıcıları gelerek, annemin evde olmadığı bir sırada babamı ikna edip mutfağa bir su arıtma cihazı monte etmişlerdir. Bu işlem sırasında 6502 sayılı Kanun’un zorunlu kıldığı hiçbir yazılı sözleşme, ön bilgilendirme formu, cayma formu veya fatura tarafımıza teslim edilmemiştir.

İş yeri dışında kurulan bu satışa ilişkin hiçbir belgeye imza atılmamış, herhangi bir nakit ödeme de yapılmamıştır. Buna rağmen daha sonra tekrar kapımıza gelerek kayıt dışı şekilde, elden 20.000 TL Nakit ödeme talep etmişlerdir. Ürünü iade etmek istediğimizde ise geri alamayacaklarını söyleyip sadece bu tutarı talep etmekte ısrar etmişlerdir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tanınan cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz. Herhangi bir sözleşme yapılmadan, usulsüz şekilde gerçekleştirilen bu satışın iptal edilmesini, mutfak tezgahımıza monte edilen su arıtma cihazının firma tarafından sökülerek geri alınmasını ve tarafımıza hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.