Rotation Travel İle Sorun Yaşama
Samsun Rotation Tur firması, ücretleri almadan önce bize çok güzel bir tur programı attı, gerek oteller gerek gezi planı gerek sıra geceleri hepsini araştırdık çok güzeldi. Tura 1 gün kala bizden ücretleri istedi, attık. Sonra bize bambaşka bir tur programı attı. Oteller sıra gecesi yeri vs her şey değişmiş, sorduğumuzda ise a** kongresi vardı vsvs diye yalanlar söyledi. Çünkü bu tür programlarda oteller önceden ayarlanır son dakika ayarlarsan yer bulamazsın. Kalacağımız ili bile değiştirdi. Bu turu seçmemizin sebebi 2 gece Mardin 1 gece urfa diye seçtik zaten. Urfa'ya geziye gidiyoruz kalmak için 2.5 saatlik yol gi, diyoruz Antep de kalıyoruz böyle bir saçmalık olamaz. Otobüslerimiz son modeldir dedi Dağıstanlı'nın eski bir otobüsü ile çıktık yola düşünün ki otobüste müzik bile yoktu o kadar eski. Canlı cenaze gibi gittik 15 saatlik yolu. 11 saatlik yolu 15 saatte gittik çünkü otobüs eski gitmiyordu. 4 günlük GAP gezisi düzenliyorsan bunların hepsini önceden düşünmesi gerekirdi. Soru sorduğumuzda ki verdiği cevaplar, üslupsuzluk... Azarlar gibi konuşmalar. Çünkü haklı olduğumuz için bu şekilde davrandı. 2 akşam yemeği dahil dendi. Ücretleri alınca 1 e düşürdü afişi değiştirdi. Yazık verdiğim paraya emeğe yazık, çoluğumuzu çocuğumuzu bırakıp yola çıkıyoruz, dişimizden tırnağımızdan artırıp yola çıkıyoruz biraz stres atıp eğlenelim diye. Daha çok stres atıp geri döndük.

Değerli misafirimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Turumuz sezon yoğunluğu döneminde gerçekleşmiş olup, bölgede düzenlenen organizasyonlar nedeniyle konaklama planında zorunlu revizyon yapılmıştır. Bu değişiklikler misafirlerimizin konforunu korumak adına gerçekleştirilmiştir. Program kapsamında 5 yıldızlı otellerde konaklama ve açık büfe kahvaltı hizmeti sunulmuş, ulaşım 2017 model 2+1 konforlu turizm otobüsü ile sağlanmıştır. Hizmet standardımızın üzerinde bir operasyon gerçekleştirilmiştir. Tur sonunda diğer misafirlerimizin memnuniyetle ayrıldığını da belirtmek isteriz. Yaşanan durumun kişisel beklenti farklılığından kaynaklandığını düşünüyor, yine de bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Samsun Rotation Tur