to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
24 Temmuz 14:35168
Rotaayakkabıpremium isimli Instagram sayfasından mva227 stok kodlu, 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Kargom zaten geç geldi, ürün 21.07.2026 tarihinde DHL ile teslim edildi. Gelen ayakkabı 43 numara olmasına rağmen ayağıma hiçbir şekilde olmadı ve numara olarak tamamen hatalı bir ürünle karşılaştım.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez sayfaya yazarak durumu ilettim, değişim veya iade talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Ürünün ya uygun numarası ile ücretsiz değişimini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
