Sipariş İptali Ve 1700 TL İadesi İçin Yanıt Yok

Shopier üzerinden “rota ayakkabı kampanya mağazası” adlı satıcıdan Alexander mcqueen ve Lacoste terlik siparişi verdim. 29.05.2026 tarihli 5303***98 numaralı siparişim için kartla toplam 1.700 TL ödeme yaptım.

Siparişten iki gün sonra beni arayıp mesaj atarak seçtiğim modellerde numara kalmadığını, istersem mağazadan başka ayakkabı seçebileceğimi söylediler. Ben de beğendiğim modelleri kendilerine ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iade ve iptal talebinde bulundum fakat bu talebime de herhangi bir şekilde yanıt verilmedi.

WhatsApp üzerinden yazıştığımız halde 1–2 gündür hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal/iade işlemi yapılıyor. Bu belirsizlikten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartla ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.