Cihan Rose Mağazasından Gelen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Alınamadı

Shopier üzerinden “Cihan Rose” isimli mağazadan Alexander mcqueen marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 15.02 tarihinde oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Satıcı ürünü kargoya verdikten sonra, ürün yoldayken sistemden iade talebi oluşturmuş. Nedenini sorduğumda yanlış ürün gönderdiğini, benim ürünümü tekrar göndereceğini söyledi fakat günlerdir sadece oyalıyor. Şikayetvar’da araştırdığımda başkalarına da benzer sorunlar yaşattığını gördüm. Shopier’e güvenerek yaptığım bu alışveriş benim için tam bir pişmanlık oldu.

Satıcı, 8.400 TL’lik tutarı iade ettiğini söyleyip, hesabında bakiye olmadığı için iadenin gerçekleşmediğini, bu nedenle iade kabul olmadığını belirtti. Şu anda ne ürünüm var ne de param hesabıma geçti. Üstelik bu ayakkabıya okul için ihtiyacım varken ortada kaldım.

Shopier’de bulunan 177186800 numaralı siparişime ait 8.400 TL’nin, hiçbir şekilde oyalama olmadan en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.