Shopier'de Eksik Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği

7 Şubat 2026 tarihinde Shopier üzerinden toplam 23.100 TL ödeyerek 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan paket elime ulaştığında, 3 üründen sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm, diğer 2 ayakkabı hiç gönderilmemişti.

Siparişten 6 gün sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Eksik olan 2 ayakkabıyı farklı bir yerden daha sonra kargoya vereceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra satıcıya bir daha ulaşamadım, şu anda hiçbir şekilde irtibat kurulamıyor ve eksik ürünlerim hala gönderilmedi.

Bu süreçte Shopier müşteri hizmetlerine de 2 kez başvuruda bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik gönderim yapılması hem de ne satıcıya ne de Shopier’e ulaşarak çözüm bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik olan 2 ayakkabımın derhal gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 2 ürün bedeli olan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca Shopier’in bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.