Rosso Beauty Verilen Sözler Tutulmadı!

Ümraniye Rosso Güzellik Salonu’na mart ayında başlayıp ekim ayında tamamladığım, soprano ice titanyum cihazı ile yapılan tüm vücut (yüz dahil) lazer epilasyon paketi için toplam 8 seans aldım. İlk görüşmeye gittiğimde bana bu cihazla %90 bitiş olacağı söylendi, cihaz uzun uzun övüldü ve bu vaatlere güvenerek 30.000 TL’lik paketi satın aldım. Ödemeleri de düzenli şekilde her ay 3.750 TL olmak üzere havale/EFT ile yaptım.

Bu süreçte bir gün bile seans aksatmadım, her randevuya zamanında ve eksiksiz katıldım, tüm talimatlarına uyudum. Seans aralarında tüylerimin dökülmediğini, memnun olmadığımı birkaç kez ifade etmeme rağmen işlemlere aynı şekilde devam edildi. 8 seansın sonunda ise tüylerim neredeyse hiç işlem görmemiş gibi, hatta bazı bölgelerde eskisinden bile kötü durumda kaldı, hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde, herkeste cihazın aynı tepkiyi vermeyebileceğini, çoğu kişide 8 seansın yetmediğini ve rötuş adı altında devam edildiğini söylediler. Bana yeniden “rötuş” adı altında tekrar yaklaşık 30.000 TL ödemem gerektiğini, başka yerlerde bu cihazın 100 bin olduğunu söyleyip fiyatı yüksek göstererek baskı yaptılar, “bugün son gün, kararınızı verin, dönün bize” şeklinde ısrarcı davrandılar. Üstelik ilk görüşmede vücut ve kıl köklerime göre ücretsiz deneme atışı yapılacağı, hangi cihaza uygun olduğuma bakılacağı söylenmişti, buna da hiç uyulmadı ve deneme yapılmadan pakete yönlendirildim.

Özetle; 30.000 TL ödemiş olmama, her seansıma düzenli katılmama ve tüm söylediklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen tüylerimde sıfıra yakın etki, hatta gözle görülür bir düzelme dahi olmadı. Hem verilen sözler tutulmadı hem de sonuç alınmamasına rağmen benden ikinci kez benzer bir tutar talep edildi. Bu nedenle almış olduğum lazer epilasyon paketi için ödediğim 30.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.