to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Önerisiyle Mağduriyet Yaşadım
Rossmann Sinop
Cildimin yağlı olduğunu belirterek kapatıcılığı olan bir güneş kremi istedim.
Orada bir çalışan bir ürün önerdi tekrar tekrar sordum yağlanma yapar mı diye hayır dedi. Aynı ürünün farklı renginin farkını sordum kapatıcılığı yok dendi.
Ertesi gün hemen kremi kullandım ve aşırı yağlı durdu gün içinde de yağlanma arttı.
Cildimin yağlı olduğunu söylememe rağmen bana yağ bazlı ürün önermiş.
Fiyatı da diğer firmalara göre iki kat pahalı. Sorunumun giderilmesini talep ettim fakat açılmış ürünü alamıyoruz dediler. Onların bilgilerine güvenerek ürün alıyorum mağdur oldum. Ne diyeyim çok yazık
Merhaba Ülkü Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Tamam bekliyorum
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hepsi güncel buraya da yazayım [email protected]
