to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101398986 numaralı siparişi verdim ve kart ile 1.550,96 TL ödeme yaptım. Siparişimin sistemde kargoya verildiği görünüyor ancak kargo şirketinin sisteminde herhangi bir hareket bulunmuyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu süreçte Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimin tamamı eksik ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura numaram: rad2025000471124.
Siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Rossmann’ın online mağazasından 4.175,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: rso101368181). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim, kargodayken bana hiç ulaşmadan Rossmann’a iade edildi. Teslimat adresime herhangi bir ürün gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgi...
06.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim rso101335069 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde kargo geciktiği için teslim almadan, kargo şirketine iade edilmesi talimatını verdim ve ürün iade edildi. Ancak iade sonrası hesabıma yatırılan tutar eksik ol...
30.09.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101355518 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadan Rossmann’a geri iade edilmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...
01 Ekim’de Rossmann online mağazasından rso101358124 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim kargoya verildi ancak kargo firması, koli hasarı nedeniyle ürünleri tarafıma hiç ulaştırmadan geri Rossmann’a gönderdi. Ürünleri teslim almadığım halde ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. 8 gündür herhangi bi...
07.10.2025 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim rso101375869 numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sipariş tutarı olarak 353,90 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Siparişim teslim edilmediği için defalarca Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bi...
Yorumlar