to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi isimli satıcıdan, H**** P***** şirketine ait TCL Elite Plus 15000 BTU klima satın aldım. Sipariş kodum PTT-5S3TKU63M-141225 olup, ürün için 25.500 TL ödedim. Ürün sayfasında '3 günde kargoda' denilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde ürünü Epttavm güvencesiyle aldığım için sürekli Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadığı gibi, sorun da çözülmedi. En son görüşmemde, “Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok, siparişiniz kargoya verilirse zaten haberiniz olur.” denilerek tamamen ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Epttavm, ne satıcının ne de sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşterisine hiçbir destek sağlamıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi firmasından 02.11.2025 tarihinde PTT-KT64UJQ14-221125 sipariş kodu ile TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I A++ Enerji Sınıfı 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün kurulumu 04.12.2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs ilçesinde yetkili servis tarafından yapıldı; anc...
Ürünü 11/07/2025 tarihinde Epttavm üzerinden BTB AVM satıcısından sipariş ettim. Bugün 18/07/2025 ve hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Şikayet oluştu...
5 ay önce Epttavm üzerinden çeyiz için TCL 55C745 model televizyonu 26.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün uzun süre kullanılmadan kutusunda bekletildi ve ilk kez 01.09 tarihinde, yetkili servis eşliğinde kurulum yapıldı. Ancak televizyonun ekranında arıza olduğu tespit edildi ve bu durum servis taraf...
Yorumlar