to read complaints and reviews, or file yours. 
i**********@gmail.com mail hesabı ile oluşturduğum üyeliğimi kullanarak rossman.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden duş jeli korunaklı bir şekilde sarılmış şekilde sorunsuz elime ulaştı fakat cilt bakım kremi patlamış ve kutudan çıkarırken iç ambalaj üzeri yapış yapıştı. Kutu içindeki sararmadan da ürünün karton kutuya bulaştığı rahatlıkla görülebilmektedir. Pompa aparatında sorun yok ancak kapak şişeye tam olarak oturmamış ve kapak ile şişenin birleşme kısmı hafif aralık şekilde elime ulaştı. Tam kapalı halinin fotoğrafını da ekliyorum ;-fark açıkça görülebilmekte olup ürünün şişesi açık şekilde elime ulaşmıştır. Ayrıca aynı ürünü daha önce kullanmış biri olarak kıvamında ve kremin fiziksel görüntüsünde de sorun olduğunu ve kremin hava teması kaynaklı yapısının bozulduğunu düşünmekteyim. İlgili görselleri ekte iletiyorum. Sorunumun telafi edilmesini talep ediyorum.
[email protected] mail adresine bağlı üyeliğim ile rossmann.com üzerinden verdiğim siparişimdeki SHE Vec marka "Shine on You" adlı cilt bakım kremi ürün kutusu içerisine akmış ve krem bozulmuş şekilde gönderildi. Kargomu bugün teslim aldım. Daha önce de rossmann.com üzerinden aynı kremi aldığımda krem akmış şekilde teslim edildiği için oluşturduğum şikayete istinaden bana bir kargo bedava kodu tanımlandı ve ürünü zamlanmış fiyatı ile tekrar satın aldım. Ürün fiyatı arttığı için kargo bedava kuponunun bana hiçbir fayda sağlamamasının yanı sıra önceki siparişimde yaşadığım maddi-manevi mağduriyet telafi edilemedi. Yeni aldığım ürün eskisinden daha kötü bir halde. Akan ürünün sıvı içerikli olması nedeniyle karton olan kutunun iç kısmı resmen erimiş. Ürün de bozulup parça parça bir kıvam almış. Ayrıca ürünün şişesine dokunulduğunda yağlı bir hissiyat var bu şekilde de kremin akıp hem kutuya hem de şişeye bulaştığı, böylece ziyan olduğu ve tüm bunlara ek olarak da yapısının önceki üründeki gibi bozulmuş olduğu anlaşılmaktadır. Cildime bozulmuş yapıdaki bir ürünü sürmek istemiyorum ve parasını zamlı olarak ödediğim ürünün 1/4 kısmının akarak ziyan olmuş şekilde gelmesini ve bu durumun 2. Kez yaşanmasını da kabul etmiyorum. Marka mağduriyetimi gidermediği takdirde Rossmann markasından bir daha alışveriş yapacağım. Güvenilirlik konusunda kesinlikle sınıfta kaldı bozuk ürünü bilerek yolladıklarını düşünüyorum ve marka imajına güvenerek sipariş verdiğim Rossmann'a bu durumu hiç yakıştıramadım. Ücret iademi ve mağduriyetimin markaya yakışır şekilde telafisini bekliyorum.
Rossmann.com internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki SHE Vec marka "Shine on You" adlı cilt bakım kremi ürün kutusu içerisine akmış ve krem bozulmuş şekilde gönderildi. Kargomu bugün teslim aldım. Daha önce de rossmann.com üzerinden aynı kremi aldığımda krem akmış şekilde teslim edildiği için oluşturduğum şikayete istinaden bana bir kargo bedava kodu tanımlandı ve ürünü zamlanmış fiyatı ile tekrar satın aldım. Ürün fiyatı arttığı için kargo bedava kuponunun bana hiçbir fayda sağlamamasının yanı sıra önceki siparişimde yaşadığım maddi-manevi mağduriyet telafi edilemedi. Yeni aldığım ürün eskisinden daha kötü bir halde. Akan ürünün sıvı içerikli olması nedeniyle karton olan kutunun iç kısmı resmen erimiş. Ürün de bozulup parça parça bir kıvam almış. Ayrıca ürünün şişesine dokunulduğunda yağlı bir hissiyat var bu şekilde de kremin akıp hem kutuya hem de şişeye bulaştığı, böylece ziyan olduğu ve tüm bunlara ek olarak da yapısının önceki üründeki gibi bozulmuş olduğu anlaşılmaktadır. Cildime bozulmuş yapıdaki bir ürünü sürmek istemiyorum ve parasını zamlı olarak ödediğim ürünün 1/4 kısmının akarak ziyan olmuş şekilde gelmesini ve bu durumun 2. Kez yaşanmasını da kabul etmiyorum. Marka mağduriyetimi gidermediği takdirde Rossmann markasından bir daha alışveriş yapacağım. Güvenilirlik konusunda kesinlikle sınıfta kaldı bozuk ürünü bilerek yolladıklarını düşünüyorum ve marka imajına güvenerek sipariş verdiğim Rossmann'a bu durumu hiç yakıştıramadım.
Rossmann.com üzerinden sipariş verdiğim rso101367260 numaralı alışverişimde şampuan, duş jeli ve diş ipi ürünleri hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutu tamamen ıslaktı ve bazı şişeler tamamen boşalmış, bazıları ise yarı dolu haldeydi. Ürünlerin büyük kısmı kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıkta...
03.11.2025 tarihinde Rossmann’dan 3.886,40 TL tutarında şampuan, duş jeli, kahve ve badem sütü gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketleme kesinlikle özensizdi. Ürünler hiçbir şekilde koruma olmadan, patpata sarılmadan gönderilmiş. Küçük boy şampuanın neredeys...
18 Ekim 2025 tarihinde Rossmann internet uygulaması üzerinden verdiğim rso101400721 numaralı 2.113 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki duş jeli ve birçok sıvı ürün, ağzı bantlanmadan ya da paketlenmeden doğrudan kutuya yerleştirilmiş. Kargo sırasında ürünlerin kap...
Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...
Yorumlar