Rossmann Nascita At Kılı Fırçası İlk Kullanımda Tüy Döküyor, Değişim Ya da İade İstiyorum
Rossmann mağazasından nascita markasının at kılı fırçasını aldım. Kullanmak için açtım ve beş dakika bile kullanmadan birçok kıl dökülmeye başladı. Çok kötü; daha ilk günden bu şekilde dökülüyorsa, bir iki haftaya kıl kalmayacak. Şikayetçiyim. Ürün düzgünse değiştirilmesini ya da para iadesi istiyorum.
Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba birkaç gün önce dönüş sağlayacağız dediniz ama hiçbir şekilde iletişime geçilmedi müşteriyi oyalama taktiği mi bu acaba
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Telefonu açtım fakat geri kapattınız şimdi de ulaşamadık diyorsunuz


















