to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Alkollü Çikolata İçeriği Ambalajda Belirtilmiyor!
29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kadıköy Altıyol’daki bir mağazada Rossmann markasına ait “Dubai stili” çikolatanın, normal gofret ve çikolataların arasında satıldığını fark ettim. Ürünün içinde alkol bulunmasına rağmen, ambalajında veya mağazada bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı etiketi yer almıyordu.
Alkollü bir ürünün, içeriği açıkça belirtilmeden ve uyarı olmadan, herkesin ulaşabileceği şekilde satılmasını doğru bulmuyorum. Bu tür ürünlerin, özellikle de çocukların ve alkol tüketmek istemeyen kişilerin erişebileceği alanlarda mutlaka içerik bilgisinin açıkça belirtilerek satılması gerektiğini düşünüyorum.
Markadan beklentim; ürün içeriğinin ambalajda ve satış noktalarında açıkça belirtilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır. Ayrıca, ilgili mağazanın da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bize paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Aradım çalmıyor
Merhaba Gökhan Bey, 27.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
