to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Men Deodorant Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
20 Ocak 2026 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim, alıcı adı Volkan Gündüz olan ve toplam 554,90 TL tutarındaki RSO101585760 numaralı siparişimde yer alan Rexona Men Antiperspirant Deodorant Clinical Protection 150 ml ürününden 1 adet eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 1 hafta içinde aranacağım söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Rossmann’dan, eksik gönderilen Rexona Men Antiperspirant Deodorant Clinical Protection 150 ml’nin tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Volkan Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Teşekkürler ücreti iade edeceklerini söylediler
Merhaba 2.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
