Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rexona Men Deodorant Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
Volkan
02 Şubat 09:53
187
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ücreti iade edeceklerini söylediler”

20 Ocak 2026 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim, alıcı adı Volkan Gündüz olan ve toplam 554,90 TL tutarındaki RSO101585760 numaralı siparişimde yer alan Rexona Men Antiperspirant Deodorant Clinical Protection 150 ml ürününden 1 adet eksik gönderildi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 1 hafta içinde aranacağım söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Rossmann’dan, eksik gönderilen Rexona Men Antiperspirant Deodorant Clinical Protection 150 ml’nin tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 11:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Volkan Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Volkan
Volkan
02 Şubat 12:28

Teşekkürler ücreti iade edeceklerini söylediler

02 Şubat 12:28

Merhaba 2.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 20:39
401
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
21 Ağustos 2025 11:38
577

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Halenur
01 Kasım 2025 23:20
606

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
17 Eylül 2025 19:27
1.435
Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
30 Ağustos 2025 16:20
1.377
"Sorunumu çözüldü, mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru