to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. White diş macununu yaklaşık 3 gün önce Rossmann’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pompasının düzgün çalışmadığını, ürünü almakta zorlandığımı fark ettim. Ayrıca dişlerimi yeterince iyi temizlemediğini, beklediğim etkiyi hiç vermediğini düşünüyorum.
Buna ek olarak, online satış sitelerinde yer alan son derece olumlu yorumların büyük kısmının gerçekçi gelmediğini, sanki özellikle satın alınmış veya yönlendirilmiş yorumlar olduğunu hissediyorum. Ürün deneyimimle bu yorumlar arasında ciddi bir tutarsızlık var.
Fişimi kaybettiğim için herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmadım ve şu an için marka veya mağazadan özel bir beklentim de yok. Tek amacım, hem markanın hem de diğer tüketicilerin bu durumu bilmesi ve ürünle ilgili daha şeffaf olunmasıdır.
Rossmann online mağazasından 2.11.2025 tarihinde verdiğim rso101439436 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Repair & Protect 75 ml naneli diş macununu iade ettim. Bu ürün için ödediğim tutar 276,61 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 251,39 TL iade edildi ve 25,22 TL eksik iade yapılmış oldu. He...
Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesinin karafı ayıplı ürün olduğu için, garanti kapsamında tüketici haklarımı kullanarak iade etmek veya misliyle değişimini talep ettiğimde iki adet mağaza bilgisi almaya çalışıp mağazalardan yeterli bilgiyi alamadım. İletişim merkezini üç defa aradım üçünde de...
Akbatı Rossmann mağazasından salı günü satın aldığım diş macununu iade ettim. İade işlemi sırasında, ücretin hesabıma aynı gün ya da en geç bir gün so...
Rossmann'ın kendi sitesinden online sipariş verdim. Diş macunu ve iki ürün daha aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra geldi. Diş macunu kutuda yoktu, teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün stokta olmadığı için gönderilememiş iade edelim dendi. Bu ürünün stokta olmadığını paketlerken ...
20.12.2024'te Rossmann online mağazasından 6 parça ürün sipariş verdim. Birini iptal edip para iadesi yapmışlar ve tabii ki bana bilgi verme nezaketi göstermemişler. Maalesef fiyaskoları burada bitmiyor. Bugün bana gönderdikleri kargoda istediğim diş macununun farklı bir varyasyonu vardı. Üstelik ...
Yorumlar