to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Rossmann’dan verdiğim rso101361107 numaralı siparişimde toplam 9 adet ürün bulunuyordu. Ürünler ambalaj yapılmadan gönderilmiş ve Clear marka şampuanın akıntı yaptığına şahit oldum. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünlerin özensiz paketlenmesi nedeniyle bu sorun yaşandı.
Daha önce Rossmann’dan alışverişlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslimat adresi: Eskişehir Teknik Üniversitesi Bakım Onarım Atölyesi Elektrik Birimi, Tepebaşı/Eskişehir.
03.11.2025 tarihinde Rossmann’dan 3.886,40 TL tutarında şampuan, duş jeli, kahve ve badem sütü gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketleme kesinlikle özensizdi. Ürünler hiçbir şekilde koruma olmadan, patpata sarılmadan gönderilmiş. Küçük boy şampuanın neredeys...
Rossmann’dan 11 adet ürün siparişi verdim ve 977,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Diyarbakır Bismil’deki iş yerime teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan şampuan ve saç kremi ürünlerinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: RSO101238998. Daha önce Ro...
24.10 2024 tarihinde Rossmann RSO100839774 numaralı siparişim 30.10.2024 tarihinde kutunun üzerinde "tutanak tutuldu" yazılmış bir şekilde teslim edilmiştir. Kutuyu açtığım zaman 11 adet ürünüm tamamen şampuana bulanmış olduğunu kutuya aktığını gördüm. Ürünler herhangi bir koruma bantlama veya paket...
Rossmann'dan kişisel bakım şampuanı siparişi verdim. 1.09.2025 tarihinde, RSO101305994 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo firması, hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden kargomu site güvenliğine bırakmış ve sonrasında sadece kısa mesajla “K...
31.07.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101244822 numaralı siparişimle toplam 429 TL ödeme yaparak beş parça ürün siparişi verdim. Kargo takibine göre tüm ürünlerin teslim edildiği yazıyordu, ancak tarafıma sadece 2 ürün ulaştı ve bu ürünlerden biri de yanlış gönderildi. Krem sipariş et...
Yorumlar