to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Rossmann’dan 3.886,40 TL tutarında şampuan, duş jeli, kahve ve badem sütü gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketleme kesinlikle özensizdi. Ürünler hiçbir şekilde koruma olmadan, patpata sarılmadan gönderilmiş. Küçük boy şampuanın neredeyse yarısı koliye akmış ve diğer ürünlere bulaşmış. Özellikle gıda ürünlerinin de aynı kolide, korumasız şekilde gönderilmesi hijyen açısından büyük bir sorun.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar özensiz bir gönderimle karşılaşınca doğrudan buraya yazmak istedim. En azından bir özür bekliyorum ve bundan sonraki siparişlerimde ürünlerin daha özenli paketlenmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Rossmann’dan verdiğim rso101361107 numaralı siparişimde toplam 9 adet ürün bulunuyordu. Ürünler ambalaj yapılmadan gönderilmiş ve Clear marka şampuanın akıntı yaptığına şahit oldum. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünlerin özensiz paketlenmesi nedeniyle bu...
Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...
Rossmann'dan kişisel bakım şampuanı siparişi verdim. 1.09.2025 tarihinde, RSO101305994 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo firması, hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden kargomu site güvenliğine bırakmış ve sonrasında sadece kısa mesajla “K...
Rossmann’dan 11 adet ürün siparişi verdim ve 977,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Diyarbakır Bismil’deki iş yerime teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan şampuan ve saç kremi ürünlerinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: RSO101238998. Daha önce Ro...
Rossmann.com üzerinden sipariş verdiğim rso101367260 numaralı alışverişimde şampuan, duş jeli ve diş ipi ürünleri hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutu tamamen ıslaktı ve bazı şişeler tamamen boşalmış, bazıları ise yarı dolu haldeydi. Ürünlerin büyük kısmı kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıkta...
Yorumlar