to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Xpress Soğuk Kahvede Beyaz Parçalar Ve Ekşi Tat Sağlığı Tehdit Ediyor
23 Ağustos 2025 tarihinde Konya Real AVM Rossmann mağazasından son kullanma tarihi 23.07.2026 olan Nescafe Xpress Orijinal soğuk kahve ürününden birkaç kez satın aldım. Her seferinde ürünün içinde peynir gibi beyaz parçalar bulundu ve tadı oldukça ekşiydi. Ambalajlarda herhangi bir deforme ya da sızıntı yoktu. Ürünleri bazen buzdolabında saklayıp, bazen de hemen tükettim ancak her kutuda aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri tükettikten sonra mide bulantısı ve baş dönmesi yaşadım. Toplamda 350-400 TL arasında ödeme yaptım. Fişi saklamadım çünkü ürünleri yaklaşık bir ay önce almıştım. Benzer durumu birden fazla üründe yaşadım. Şikayetimin çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Fehmi Bey, 06.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
