to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Fotoğraf Çekimi Nedeniyle Kaba Uyarı Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:35 civarında Mersin Saya Park Rossmann mağazasında şampuan reyonunda ürünün fotoğrafını çekiyordum. Fotoğrafı, ürünü ablama göndermek ve doğruluğundan emin olmak için çekiyordum. Bu sırada reyon görevlisi, yüksek sesle ve kaba bir şekilde beni uyardı; fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyledi. Eğer böyle bir yasak varsa mağazada bununla ilgili bir uyarı bulunmuyor ve neden reyon görevlileri tarafından yüksek sesle uyarılıyoruz anlamış değilim.
Bu yaşanan durumdan dolayı mağaza yetkililerinden bir özür ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Melisa Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Melisa Hanım, 11.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
