Rossmann Online Paslanmaz Çelik Kettle Su Sızdırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

"Defalarca müşteri hizmetlerini aradım yazdım buradan şikayet edene kadar dönüş yapılmadı İki ay sonra sonuç aldım iademi yaptılar"


"Defalarca müşteri hizmetlerini aradım yazdım buradan şikayet edene kadar dönüş yapılmadı İki ay sonra sonuç aldım iademi yaptılar"

16 Ağustos 2025 tarihinde rossmann.gov.tr üzerinden sipariş numarası RSO101269029 ile aldığım Rossmann marka su ısıtıcıs...ı (kettle) ve diğer ürünleri, kullanmadan ve orijinal ambalajında eksiksiz şekilde iade ettim. Toplamda 2500 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade işlemini baş

Kettle kapağı arızalı çıktı, ürünü iade ettim. Rossmann'a iadesi kabul edildi. 'Yerine alışveriş yapın' denildi fakat be...n ya aynı ürünün verilmesini ya da para iadesi yapılmasını istedim. Elimde fatura bulunmakta, ancak iade için kredi kartı slipinin zorunlu tutulduğunu söylüyorlar. Üç aydır ne ürün


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100