İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20.10.2025 tarihinde rso101401001 sipariş numaralı hyaluron serum ve kaş kirpik serumu ürünlerimi iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadım ve sadece vazgeçtiğim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak Rossmann online mağaza üzerinden iade ekranı sürekli hata veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerin...

7 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından rso101317322 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç bana ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle otomatik olarak iade edildi. 16 Eylül'de hesabıma para iadesi yapıldı fakat 1951 TL olarak ödediğim sipariş tutarının yalnızca 1836 TL's...

23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...

Rossmann internet mağazasından aldığım masaj kemerini iade etmek için online iade talebi oluşturdum. Sistemin bana verdiği MNG Kargo iade kodu ile kargoya gittiğimde, kodun hatalı olduğu ve tamamen numerik bir kod olması gerektiği belirtildi. Rossmann iadelerinde bu sorun hep yaşanıyormuş. 30 Hazira...