to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2024 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden (sipariş no RSO100777068) 16 adet ürün siparişinde bulundum.
Ürünlerim yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ve 5 ürün eksik geldi. 4 kez iletişime geçip konuşsam da asla dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürün gönderiyorlar ne de para iadesi var. 3 gün içerisinde dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Milletle resmen dalga geçiyorlar.
10 Eylül 2024 tarihinde Rossmann online mağazasından 771744 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişten gelen ürünlerimin 4 adeti eksik çıktı. Kargoyu aldığım gün aradım, 3 gün içinde dönüş yapacağız dediler. Kimse aramadı, toplamda 4 kere aradım, yine dönüş yok. Ürünleri göndermiyorsanız da par...
Rossmann markasından Sipariş No RSO100770854 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş verdim, ürünler tam 10 gün sonra bana gelebildi fakat kutudan 3 adet ürün çıktı. Rossmann destek numarasını aradım fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse açmadı. Daha sonra e******@rossmann.com.tr mail adresine mai...
Ben 1 Eylül 2024 tarihinde Rossmann uygulanası üzerinden 10 adet ürün sipariş ettim fakat sadece 4 ürünüm bana ulaştı. Uygulamada bütün ürünlerim teslim edildi olarak gözüküyordu. Kaç defa müşteri temsilcisini aramama rağmen iki aydır geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir geri dönüş alam...
01.10.2024 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO100805598 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişten 05.10.2024 tarihinde teslim aldığım ürünlerimin 2 adeti eksik çıktı. Kargoyu cumartesi günü aldım, hafta sonuydu. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, 72 saat içinde dönüş yapılacak dendi...
Rossmann'dan 07/09/2024 tarihinde 100765611 sipariş numarası ile 10 adet ürün sipariş verdim. 20 gün sonra kargom 6 ürün eksik olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakika bekledim ve en sonunda ulaşabildim. 6 ürünümün ellerinde olmadığını, para iadesi yapılacağını söylediler fakat bu...
Yorumlar