to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan akşamı saat 18.15 civarında Ankara Atlantis AVM Rossmann şubesinde kasada ödeme yaparken, kasa personeli S**** H...anım’ın tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Öfkeli bakışları ve genel tavrı, bir müşteriyle iletişim kuran personelden beklenen etik ve profesyonel davranışla h
"Teşekkürler"
Atlantis Rossmann mağazasından iki adet krem aldım. Ürünlerden birinin üzerinde son kullanma tarihi bulunurken, diğer kr...emin üzerinde herhangi bir tarih yer almıyordu. Bu tarihi olmayan kremi yeni açıp kullandığımda yüzümde yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Fişimle birlikte mağazaya başvurduğumda,
26-27 Ekim 2025 hafta sonunda Ankara Atlantis AVM Rossmann mağazasında bir ürün almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı ...499 TL olmasına rağmen, kasada 750 TL olarak geçti. Ürünü almak istediğimde uzun siyah saçlı mağaza personeli fiyat farkı olduğunu, yanlışlık olabileceğini söyledi ve ürünü vermedi
24 Ekim saat 15:00 civarında Ankara Atlantis Batıkent Rossmann şubesinde epilatör almak istedim. Ürünün raf etiketinde 5...00 TL yazıyordu, ancak kasada 750 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, kendini mağaza müdürü olarak tanıtan siyah saçlı ve kırmızı ojeli bir kadın ürünü elimden
Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinde bir personelin üslubu, öfkesi ve saygısız davranışları nedeniyle bir çoc...uğun ağlamasına sebep oldu. 31 Temmuz 2025 perşembe günü, Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesine alışveriş yapmak amacıyla 9 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın yan
Sayın ilgili; Ankara Atlantis mağazanızın sürekli müşterisiyim. Bugün alışveriş için gittiğim mağazanızda aldığım ürünle...r ve 5 adet sigara istedim en fazla 4 adet verileceğini nakit de ise sınırsız verileceğini bildirdi. Nedeni sordum personelinize bilmediğini yeni başlayıp başlamadığını nereden bil
Atlantis AVM Rossmann kusurlu ürün satışı. 6.12.24 tarihinde bu Rossmann'dan deotak-mentollü ürün sipariş verdim. Özelli...kle bantlı olan bir kuru tercih ettim, daha güvenilir olacağını düşünerek. Eve geldim ürünü açtım ve şok! Ürün ikiye ayrıldı. Yani resmen kusurlu ürün kamufle etmek için bantlanmış
Atlantis Rossmann mağazasından 27.07.2024 saat 16:26 tarihinde alışveriş yaptım. Çıkarken kapıda alarm öttü ve geri kasa...ya geldim. 'Neden ötüyor alarm? ' dedim. Mağaza müdürü m*** e*** olduğunu söyledi. Poşetlerimi tek tek döktü ve aldığım iç çamaşırlarını öndeki müşterilerin göreceği şekilde tezgah
Bugün Ankara Batıkent Atlantis AVM Rossmann'dan aldığım Beeo marka yüz güneş kreminin eve gelip barkod sorgulamasını ya...ptığımda orijinal ürün olmadığını fark ettim. Bugüne kadar güvenerek alışveriş yaptığım mağazada sahte ürün bulunması beni çok şaşırttı. Bundan sonra Rossmann'dan alışveriş yaparke
"Müşteri hizmetleri aradı. Son derece kibar di hanımefendi. Teşekkürler 🙏🏻"
Ankara Atlantis AVM Rossmann. Kasa da 7-8 kişi var ve tek kişi çalışıyor. E...leman yetersizliği varmış. Paramızla rezil oluyoruz. Resmen ayıp ya. Bir da
Ankara Atlantis AVM şubesinden 31.01.2024 tarihinde almış olduğum Maybelline maskara kusurlu çıktı. Bir sonraki gün Anka...mall AVM'deki Rossmann mağazasına ürünü gösterdim ve kusuru teyit ettiler. Ancak, aldığım şubeye geri vermem gerektiğini söylediler. Tekrar Atlantis AVM'deki Rossmann'a gittiğimde
"Olabilecek en kısa zamanda dönüş yapıldı. 8lgilerine çok teşekkür ederim"
"Rossmann ve Morfose yetkililerine yardımları için teşekkür ederim. Sorun, ürün değişimi yapılarak çözülmüştür."
Rossmann Batıkent Atlantis şubesinden aldığım Morfose Ossion sprey wax'ın p...üskürtme düğmesi arızalı çıktı. Ürün daha ambalaj bantları üzerinde ve sıfı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
