Rossmann'da Sahte Ürün Satılması



Bugün Ankara Batıkent Atlantis AVM
Rossmann'dan aldığım Beeo marka yüz güneş kreminin eve gelip barkod sorgulamasını yaptığımda orijinal ürün olmadığını fark ettim. Bugüne kadar güvenerek alışveriş yaptığım mağazada sahte ürün bulunması beni çok şaşırttı. Bundan sonra Rossmann'dan alışveriş yaparken çok daha dikkatli olacağım. İnternet alışverişlerinde yaşanabilen bu orijinallik sorununun mağazada yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Mine Hanım, 27.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, yaptığımız görüşmede barkod sorgulamasını Beeo'nun internet sitesinden yapabileceğimi söylemiştiniz; ancak sitede aldığım ürün için "ürün bulunamadı" ibaresi çıkıyor.




















