to read complaints and reviews, or file yours. 
Rosen Home'den aldığım halı, personelin yanlış ölçüsünden dolayı mağdur oldum. Kendileriyle irtibata geçtim, iade veya değişim yapamadıklarını söylediler. Ek parça talep edelim dediler. Kabul etmiyorum, şikayetçiyim. Bana gelen ürün namazlık boyutunda. İstediğim uzunluk ve bana gelen ürüne göz atın.
Aldığım halının ölçüsü uymadı. 30 günlük yasal iade hakkım olmasına rağmen 14 gün iade süreniz doldu diyerek iade kabul etmiyorlar. Farklı ölçüdeki halıyla değişim talep ediyorum onu da reddediyorlar. Kullanamadığım halı için hiçbir hak tanımadılar. Bir dolu para ödedim halı elimde kaldı.
Merhaba Rosen Home dan aldığım halılar 2 ve 3 cm kısa geliyor. Açıklama olarak kendilerini haklı çıkarmak amacıyla %3 overlok pay kısalma payı olur diye ibare açıklaması yapıyorlar. Eğer böyle bir pay varsa halıları 3 cm lik fazlası hesaplayıp ona göre kesim yapılsın. Banyo paspası aldım hiç beğenm...
20.01.2024 tarihinde Rosen Home adlı Instagram sayfasından sipariş edilen ürün ile gönderilen ürün aynı değil. Tüm görselleri de elimde olmasına rağmen, bunları Rosen Home isimli halı firmasına gönderdim. Ancak kabul etmiyorlar. Ürünü değişim yapılması için geri gönderdim fakat bana başka bir ürün g...
Rose'n Home'dan pişmanlığı! Aldığım halım belirttiğim ölçüden 5'er cm eksik geldi. İletişime geçtiğimizde %3 overlok payından bahsediliyor. Sipariş verirken hiçbir bilgi verilmiyor. Kendi hataları olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. İlk ve son alışverişim müşterilerinin şikayetlerine de dönüş yapmıyorl...
İstediğim ölçülerde halı gönderilmemiştir. Kesme halı olduğu için küçülme olabileceği belirtiliyor. Bu durum kabul edilemez, çünkü kesim ona göre yapılmalıdır veya en azından bu konuda uyarılmamız gerekir ki ona göre bir tercih yapabilelim. Mağduriyetim de hiçbir şekilde giderilmemiştir. Bahsettiğim...
Yorumlar