Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2 yıl önce Bingöl’deki Rondi satıcısından Platin model bir yatak aldım. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu söylendi. Ancak daha birinci yılda yaylar kalkmaya başladı ve yatakta çökme oluştu. İki yıldır bu sorunlar devam ediyor ve yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum.
Satıcıya ve markaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün arkasında durulmaması, garanti kapsamında işlem yapılmaması gerçekten hayal kırıklığı. Yatağı yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldım.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum.









