ABC Bedding Yatakta Garanti Problemi

10 yıl garantili olarak satın aldığım ABC Bedding marka yatak, yaklaşık 3 yıl olmasına rağmen ortadan çökme yaparak kullanılmaz hale geldi. Konu ile yetkili kişiyle yaptığım görüşme sonrası fiziksel kontrol için personel geldi. Değerlendirmelerine göre yatağın kumaş ve sünger kısmında kusur olduğu, bunun garantisinin 2 yıl olduğu, dolayısıyla işlem yapılamayacağını belirtip gittiler. Konuyla ilgili tekrar yetkili kişiyle iletişime geçtiğimde yatağımda bir sorun olmadığını, zaten garantisinin 10 yıl değil 2 yıl olduğunu söyleyerek beni resmen başından savdı. Bugün güncel rakamı 16.000₺ olan bir yatağın kullanım ömrü 3 yıl olmamalı. Firma sattığı malın arkasında durmuyor. Ücretli destek istememe rağmen bunu bile kabul etmediler. Ürün satılırken 10 yıl garanti sözü veriliyor. Yerli üretici kazansın diye tercih ediyoruz fakat hayal kırıklığına uğruyoruz.