Roidmi yetkili servis

Trendyol üzerinden, Roidmi’nin kendi satıcısından aldığım Roidmi Eve robot süpürgem yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Cihaz sürekli haritayı kaybediyor, eve yeniden harita çıkarmak zorunda kalıyorum ve artık Wi‑Fi’ye de bağlanmıyor. Bu nedenle aylardır ürünümü verimli şekilde kullanamıyo...

Roidmi s2 dikey süpürgemin turbo başlığı bozuldu ve yaklaşık 3 aydır bu parça için çözüm bekliyorum. Bilsa Teknik ile iki kez telefonla iletişime geçtim, ücretli olarak yedek parça talebinde bulundum. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, turbo başlık ...

Roidmi Eve Plus robot süpürgemi yaşadığım arıza nedeniyle, yetkili servis olduğunu düşünerek Docfix servisine gönderdim. Süpürgenin tamiri için önce 4.900 TL, ardından ek bir arıza gerekçesiyle 2.200 TL daha talep edildi ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Tamir sonrası 1 yıl garanti verildiği söylen...

29 Ağustos’tan beri sahip olduğum Rodmi V30 dikey süpürgemin büyük başlığı ile ilgili yaşadığım servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. Bilsa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Yetkili servisinden başlık temini için ilk olarak E*** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi bana fotoğraf göndermemi ve stoklara...

Roidmi Eve Robot süpürge için kullanılan program 1 sene önce Xiaomi Home olmuş, benim cihazım eski program olan Roidmi'de sorunsuz çalıştığı için kullanmaya devam ettim. Ta ki uygulamada cihaz güncellemesi kutucuğuna basana kadar. Cihaz güncellendikten sonra 10 metre çalışıyor, sonra kendini kapatıy...

Roidmi X30 Pro ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün performansı ve işlevselliği iyi fakat görsellerde görüldüğü gibi ürünün turbo başlığında 14 ay sonra yırtılma meydana geldi ve turbo başlık çalışmamaya başladı. Bilsa a. Ş. Ürünün tek yetkili servisi. Kendim götürüp teslim ettim ve 1 haf...

Hepsiburada'dan satın aldığım roidmi Eva Plus robot süpürge bozulduğu için Bilsa a. Ş. Servise gönderdim. 67452 referans numarası ile ürününün kayda alındığına dair SMS bilgisi geldikten sonra başka hiçbir şekilde tarafıma ürünün durumu hakkında bilgi verilmedi. Sadece ben arayarak ulaştım ve 3800 T...

Selamlar efendim, Roidmi robot süpürge yetkili servisi hakkında şikayetim var. 15 gün önce servise ürünümü gönderdim, garantisi dolduğu için ücretli onarım yapılacak. Ancak santrale öyle elemanlar koymuşlar ki, müşteriye karşı çok kaba davranıyorlar. Yetkilisine bağlanmak istiyorum ama davranışı ile...

Roidmi eve Plus marka robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 1 yıl içerisinde 3 kez bilsa iç ve dış ticaret a. Ş yetkili servise gönderiyorum. Cihaz her seferinde kendini kilitliyor. Hiçbir tuş aktif olmuyor. Garantiden geliyor fakat her seferinde de ayn sorun sürmektedir. Her seferinde d...

Roidmi marka robotumu yetkili servisi olan Bilsa İç ve Dış Ticaret A.Ş. firmasına gönderdim. Sorunun, şarj yuvasına gitmemesi olduğunu ve batarya değişimi yapılması gerektiğini bildirdiler. Akabinde 2750 TL batarya, 500 TL servis hizmeti olmak üzere toplam 3250 TL para aldılar. Yapıldı diyerek ürünü...

Roidmi S1 Special dikey süpürgeyi açılma problemi nedeniyle yetkili servise gönderdim, İstanbul'a kargo ile. Ancak süpürgeyi filtresiz kullanıp içine toz gittiği için motorun değişmesi gerektiğini ve bataryasının ölü olduğunu söylediler. Bu nedenle toplamda 7400 TL ücret çıkardılar. Ancak ben sadece...

Roidmi Eve Plus robot süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmaya başladıktan yaklaşık 3 dakika sonra durup çevrimdışı diye hata veriyor. Bu durumun yaşanması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi E*** hanım sorunu dinlemeden bu sorun bizimle ilgili değil dedi. Bu numara Ro...

Trendyol üzerinden ekim 2023'te roidmi eve Plus robot süpürge aldım. Süpürgede haritalandırma hatası, şarj istasyonunu bulamama, fan hatası gibi birçok sorun yaşanıyor. Kesinlikle yetkili servise ulaşılamıyor.

Roidmi Robot Süpürgemi Hepsiburada'dan aldım ürün aldığım andan itibaren hata veriyordu. En son tamamen bozuldu. Hepsiburada'dan Telefon numarası bulup Servise gönderdim. Telefon numarası şu: 0541*****34 yetkili servis siz misiniz dedim, evet dediler. Ana kart yanmış ve garantiye girmiyor dediler. 3...

Roid mi eve Plus robot süpürge aldım. Bağlantı sağlanamıyor. Ne bir videolu anlatım var ne bir müşteri destek hattı var. Yetkili servis destek servisine yönlendiriyor. Destek servisi açmıyor. Youtube.com da anlatım yok. Kullanım kılavuzu deseniz orada da çözümü yok. Aldım alalı bir defa kullanamadım...

Tam bir yanıltıcı hizmet sunuyorsunuz. Ücretsiz ürünü istiyor. Siz gerçekten bu yetkilisi sanıyorsunuz çünkü size o izlenimi veriyor. Sonrasında ürünü göndermek için yüksek bir ücret talep ediliyor. Yetkili servis yerine özel servis yazsanız insanlar da o şekilde hareket eder. Bulmuşsunuz işin kolay...

Garantisi devam eden Roidmi Eve Plus robot süpürgemi arızalanınca internetten servisin hangisi olduğunu arattım ama yanlışlıkla Smartfix'e göndermişim. Özel servismiş, geri istedim. Yetkili servis Bilsa'ya göndermek için onlarla iletişime geçtim, kayıt oluşturdum ama daha önce özel servise gittiği i...

Roidmi robot süpürgenin arızası bitmiyor ve yetkili servise gönderdik. Yenisi sıfır cihaz 14.999 TL iken, servis bizden sadece sensör arızası için 12.000 TL masraf talep etti. Garantisi bitmiş, fırça değişecek, batarya değişecek gibi bahanelerle 12.000 TL masraf çıkardılar. Roidmi pişmanlıktır.

Roidmi eve Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Cihaz haritalamada hata vererek arıza oluşturmaya başladı daha sonra şarjı %88'den yukarı çıkmamaya ve temizleme esnasında tamamen kapanmaya başladı. Yetkili servis ile görüşüp arıza bildirdik ve cihazı gönderdik. Dönüş yapan çalışa...

Roidmi Müşteri Hizmetleri ve yetkili servis karmaşası. Ürünün sürekli haritasında sıkıntı oldu. Onu ara ara düzelttik derken robottan çok garip sesler gelmeye başladı. Bizde Google dan arama yapıp numara bulduk. Sorunu temsilciye anlattım ve hemen tabi gönderin gerekli işlemeler bakılarak yapılır de...

Trendyol'dan fenomen indirimler kapsamında Roidmi marka Mi Ev Plus robot süpürge aldım. Ancak ürün bozuldu ve servise yolladım. Servis, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledi. Belirtilen hata, şarj soketinin oksitlenmesi ve bunun sonucunda bataryanın fazla elektrik alması ve ana kartın yanması...

Ürünü alalı 2 yıl olmuş sadece 3 ay geçti ve cihazımız arıza yaptı. Tek yetkili servis olan Bilsa, 6250 TL'lik bir bedelle, yani cihazımın toplam bedelinin neredeyse yüzde ellisine denk gelen bir bedelle tamir edebileceğini belirtti. Haftada bir gün sadece süpürmek için kullandığımız bu cihazın alın...

Roidmi dikey süpürgem arıza verdiğinde, internet üzerinde yetkili servis olarak bulduğum 444 1 076 numarasını aradım. Daha önce hiç bu yolla tamir yaptırmadığım için bilgim yoktu ve kendilerine yetkili servis olup olmadıkları, süreç hakkında sorular sordum. Yetkili olduklarını ve herhangi bir ücret ...

Roidmi Vacuum cleaner robot süpürgesi aldık ve bozuldu. Garantisi devam ediyordu gönderdik yetkili servise robotta oksitlenme olmuş garanti kapsamı dışında dediler ve 4250 TL ücret istediler. Kabul etmedik itiraz ettik garantisi devam ediyor diye yapılmasını istedik tekrar aynı cevabı aldık. Geri gö...