Eve Mop

Yaklaşık iki ay önce Rodmi marka robot süpürgemi arızası nedeniyle servise verdim. Uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı ve sonrasında tarafıma ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu “gönderiyoruz” denmesinin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ elime ulaşmadı. ...

Roid me robot süpürgemi, aylardır uygulama çalışmadığı in kullanamıyorum. Firmadan dönüş, bilgi bekliyorum. Dünya paralar verip aldık, hiç bilir yetkiliye ulaşamamak ve bilgi alamamak, cihazı kullanamamak çok büyük sıkıntı. Tüketici haklarıyla ilgili gereken neyse yapılmasını talep ediyorum.

Roidmi Eve model robot süpürgemin uygulamasını iPhone 16 Plus cihazıma yaklaşık 2 aydır tekrar yükleyemiyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “sunucuya bağlanamadı” hatası alıyorum. Aynı uygulama daha önce aynı telefonda sorunsuz çalışıyordu, ancak sildikten sonra tekrar yükleyemedim. Bu süreçt...

Bir aydır tatildeydim eve geldiğimde roidmi uygulamasının çalışmadığını gördüm. Defalarca denedim ama bağlanamadım. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim bu kez uygulama kurulamadı hatası verdi. Xiaomi Home uygulamasını kurdum. Ancak asla bağlanamıyorum. Manuel olarak bağlanma seçeneğinden gidiyorum r...

Aldığım robotu ana çarkın sıkışması sorunundan dolayı servise yolladık. Servis, basit bir sorun için 6.500₺ fiyat verdi. Sonrasında, yaptırmayacağımızı söylemek için servis numarasını aradık. Telefonda çıkan E*** isminde bir kadın, saçma sapan bir münakaşaya girdi ve ürün için hiçbir işlem yapmamış ...

Bozulan robot süpürgemi servisine gönderdim. 3 gün sonra aradılar ve 5.400 lira toplam arızanız var, ödemeyi yaptığınız takdirde makineniz yapılacak dediler. Ödemeyi yaptım. 3 gün sonra tekrar aradılar; makine sisteme girdi, 1.900 liralık daha masrafınız var dediler. Neden daha önce söylemediniz ban...

Roidmi marka robotumu yetkili servisi olan Bilsa İç ve Dış Ticaret A.Ş. firmasına gönderdim. Sorunun, şarj yuvasına gitmemesi olduğunu ve batarya değişimi yapılması gerektiğini bildirdiler. Akabinde 2750 TL batarya, 500 TL servis hizmeti olmak üzere toplam 3250 TL para aldılar. Yapıldı diyerek ürünü...

Roid mi robot süpürge sürekli arıza çıkarıyor serviste Yaptık diyor ama yapmadan gönderiyor. Bir ay harita problemi çıkarıyor diğer ay batarya diğer ay su tankı arızası kısacası hiç bitmiyor sorunu. Roidmi robot süpürge pişmanlıktır. Servise bir dünya para verdik eve gelen ürün yine çalışmıyor.

Garanti kapsamında robot süpürgemi gönderdim, benden 900 TL ücret istediler. Ücreti verdikten sonra süpürgenin hurdaya gittiği söylendi. Robot süpürgemi geri göndermiyorlar ve farklı bahaneler sunuyorlar. Gün içinde savcılığa şikayet edeceğim.

Roidmi eve robot süpürgesi bir pişmanlıktır. Her yıl istisnasız pili bitmektedir. İlk değişimi müşteri memnuniyeti diyerek ücretsiz yaptılar. Bu ay pili tekrar bittiği için iletişime geçip pil istedim. Pili direkt gönderemeyeceklerini, 500 TL servis ücreti ve 3000 TL pil ücreti olduğunu beyan ettile...

02.11.2022 tarihinde almış olduğum Roidmi Eve Vacuum Mop Akıllı Robot Süpürgenin şarj istasyon tırnağı hiçbir darbe müdahale olmadan kırıldı. İç taraftan kırıldığı için darbe alması zaten mümkün değil. Kırık olduğunu da süpürge şarj olmayınca anladık. 25.04.2024 tarihinde Bilsa teknik servise şarj i...

Roidmi marka robot süpürge aldım yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve sürekli haritası bozuluyor. Bir gün bile düzgün çalışmadı. Başka ucuz fiyatlı robotlarda böyle sorun olduğunu görmedim duymadım. Müşteri hizmetlerini arayınca da düzeltmeye çalışıyoruz cevabını alıyorum. İki senedir böyle ya usandı...

Ürünün kalitesinden memnun kalmadım. Altıncı ay itibarıyla ufak tefek sorunlar yaşamaya başladım ve şarjda daha fazla bekletmek suretiyle kullanabiliyordum. Yoğun çalışma temposu nedeniyle ürüne gereken ilgiyi gösteremedim. İki yıl sonunda ürün tamamen işlevsiz hale geldi. Batarya, şarj adaptörü ve ...

Roidmi robot süpürgenin arızası bitmiyor ve yetkili servise gönderdik. Yenisi sıfır cihaz 14.999 TL iken, servis bizden sadece sensör arızası için 12.000 TL masraf talep etti. Garantisi bitmiş, fırça değişecek, batarya değişecek gibi bahanelerle 12.000 TL masraf çıkardılar. Roidmi pişmanlıktır.

17 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Roidmi eve Vacuum mop akıllı robot süpürge hediye geldi telefona harita yapamadığım için servisi aradım taraf etti yine olmadı bazı özel durumlar üzerine nasıl olsa bir çözüm yok diye aramadım tekrar kullanmak istediğimde oda oda götürerek kullandım. Servisi...

Robot süpürge hizmetinizle ilgili maalesef memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Robot süpürgem garanti süresi içinde üç kez arızalandı ve benzer arıza sorunları çevremdeki kullanıcılarda da yaşandı. Garanti süresi sona erdikten sonra tekrar bir arıza meydana geldi ve servis tarafından bana o...

Roidmi Vacuum cleaner robot süpürgesi aldık ve bozuldu. Garantisi devam ediyordu gönderdik yetkili servise robotta oksitlenme olmuş garanti kapsamı dışında dediler ve 4250 TL ücret istediler. Kabul etmedik itiraz ettik garantisi devam ediyor diye yapılmasını istedik tekrar aynı cevabı aldık. Geri gö...

Bilsanız, iç ve dış ticaret hakkında kardeşime Xiaomi robot süpürge verdik. Garanti kapsamındaki ürün için servis 9.000 TL ücret talep etti. 'Yazık, günah değil mi?' dediler. 'Dışarıda bir serviste açılmış' diye iddia ediliyor, ancak cihazın kesinlikle öyle bir açılması söz konusu değil. Sadece sağa...

2 yıldır roidmi eve robot süpürge kullanıyorum. Kullanmak denirse. İlk aldığım zaman altı ay içinde batarya sorunu yaşadım ücretsiz değiştirdiler. Son bir yıldır da ya harita silinme sorunu ya da çevrim dışı uyarısı alıyorum. Gerçekten çalıştırmaya korkar oldum artık çünkü her seferinde muhakkak uğr...

11 Kasım 2021 de almış olduğum roidmi eve Vacuum mop akıllı robot süpürge iki yıl içinde iki kere aynı hatayı vererek bozulmuştur. İkisinde de ana çarkta sorun çıkmıştır. Yetkili servisine ilkinde gönderdik sorun çözüldü denildi 1 yıl içinde tekrarladı ve tekrar gönderdik. Ana çarkta tekerleğinde ve...

İki yıl önce aldığım roid mi eve mop süpürgeden hiç memnun kalmadın ilk başta düzenli süpürüyordu sonra zaman içinde arıza vermeye başladı. Tabii garanti süresi de bittiği için bayağı sorun yaşadım. İlk başta fason bir firmaya 500 lira para kaptırdım sonrasında asıl yetkili olduğunu iddia eden diğer...

Roidmi eve robot süpürgemin garanti süresi dolmak üzere ve garantisini uzatmak istiyorum ancak hiçbir şekli ile servise ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve o müşteri temsilcisi hiçbir suretle müsait olmuyor. Türkiye garantili diye tercih ettiğim marka pişmanlık yarattı!

Trendyol satıcıdan Roidmi Eve Vacuum Mop Akıllı süpürge aldık. Epeydir kullanıyoruz halen garanti kapsamında. Son zamanlarda haritayı kendi kendine siliyor ve yeni harita çıkartmaya başlıyor. Tekrardan harita çıkartınca da ekte belirttiğim gibi haritayı kaydırmaya başlıyor. Harita kaydığı için her o...