to read complaints and reviews, or file yours. 
Roidmi marka iki robot süpürgemi 21 Ocak’ta docfix Küçükçekmece servisine gönderdim. 2 Şubat’ta arıza tespiti sonrası parça değişimi için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın ürünlerimin tamiri hâlâ tamamlanamadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde servisi 5–6 kez aradım. Her seferinde cihazların son işlem testinde olduğu söylendi. Geçen hafta ise tamirin tamamlandığı ve gönderim sağlanacağı bilgisi verildi ancak bu söze rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sürekli oyalandığımı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Bir aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ya cihazlarımın acilen tamir edilip eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 9.000 TL ile birlikte robot süpürgelerimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ankara’da ilgili en üst makamlara kadar taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık iki ay önce Rodmi marka robot süpürgemi arızası nedeniyle servise verdim. Uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı ve sonrasında tarafıma ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu “gönderiyoruz” denmesinin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ elime ulaşmadı. ...
Google’da arama yaptığımda Smartfix ismi en üstte çıktığı için Lydsto r1 model robot süpürgemi 13 Ocak’ta Küçükçekmece’de bulunan robot servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana, onarım yaptırmazsam 1.500 TL ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra robot süpürgen...
Roidmi Eve Plus robot süpürgemi yaşadığım arıza nedeniyle, yetkili servis olduğunu düşünerek Docfix servisine gönderdim. Süpürgenin tamiri için önce 4.900 TL, ardından ek bir arıza gerekçesiyle 2.200 TL daha talep edildi ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Tamir sonrası 1 yıl garanti verildiği söylen...
Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, garantisi devam eden Xiaomi Mop 2 Pro marka robot süpürgem düzgün süpürmediği için 30 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazı en fazla 10 kez çalıştırmıştık, üzerinde çizik bile yoktu. Garantili bir ürün olmasına rağmen kullanıcı hatas...
Roidmi marka robot süpürgemi tamir ettirmek için Termabilisim.com adıyla robot süpürge tamiri yaptığını söyleyen firmaya gönderdim. Telefonda bana cih...
Yorumlar