Roidmi servis

Roidmi Eve Plus robot süpürgem hiçbir sorun yokken bir anda Wi‑Fi ağını görmemeye başladı. Uygulama üzerinden tekrar bağlantı kurmayı defalarca denememe rağmen kurulum tamamlanmadı. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve ürünü kendilerine göndermemi söylediler; ben de kargo ile servise yolladım. Rob...

Roidmi marka iki robot süpürgemi 21 Ocak’ta docfix Küçükçekmece servisine gönderdim. 2 Şubat’ta arıza tespiti sonrası parça değişimi için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın ürünlerimin tamiri hâlâ tamamlanamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde servis...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Rodmi Eve marka robot süpürgem, bilinmeyen bir sebeple aniden kapanıp çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Rodmi müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antalya’daki Smartfix yetkili servisine yönlendirdiler. Ürünü servise gönderdim, bataryanın değişm...

Yaklaşık iki ay önce Rodmi marka robot süpürgemi arızası nedeniyle servise verdim. Uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı ve sonrasında tarafıma ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu “gönderiyoruz” denmesinin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ elime ulaşmadı. ...

Trendyol üzerinden, Roidmi’nin kendi satıcısından aldığım Roidmi Eve robot süpürgem yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Cihaz sürekli haritayı kaybediyor, eve yeniden harita çıkarmak zorunda kalıyorum ve artık Wi‑Fi’ye de bağlanmıyor. Bu nedenle aylardır ürünümü verimli şekilde kullanamıyo...

Roidmi Evaplus model süpürgeyi Türkiye lansmanında Trendyol üzerinden, firmanın kendi satışıyla aldım. Aldığımdan beri sürekli farklı sorunlar yaşadım. Birçok parçasını değiştirmek zorunda kaldım, sorun çözüldü derken her seferinde yeni bir problem çıktı. Son 1,5 aydır ise cihaz şarjı tam dolu olmas...

Roidmi Eve Plus robot süpürgemi yaşadığım arıza nedeniyle, yetkili servis olduğunu düşünerek Docfix servisine gönderdim. Süpürgenin tamiri için önce 4.900 TL, ardından ek bir arıza gerekçesiyle 2.200 TL daha talep edildi ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Tamir sonrası 1 yıl garanti verildiği söylen...

Roidmi Eve Plus model cihazımı üç kez Arena Z****** Hanım servisine gönderdim. Her seferinde cihazım yapılmadan geri gönderildi ve her defasında farklı bir arıza gerekçesi bildirildi. Son olarak bugün, cihaz bana aşırı özensiz ve ağzı açık bir şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Ayrıca, kargo ...

Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roidmi Eve Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra ilk 2 yıl boyunca uygulamaya bağlanırken sık sık kopma sorunları yaşadım, ancak son 2 yıldır uygulamaya hiç erişemiyorum ve süpürgeyi yönetemiyorum. Defalarca ...

Roidmi Mojietu M10 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce turbo başlık arızalandı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Garanti süresi 3 yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında bulunuyor. Arızadan sonra servisle iletişime geçtim. Ancak bana uyumlu yedek parça olmadığını ve y...

Roidmi Eve Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 6 aydır cihazın haritalandırma özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum; harita oluşturulsa bile bir hafta sonra harita tamamen kayboluyor ve cihazı manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorun, uygulam...

29 Ağustos’tan beri sahip olduğum Rodmi V30 dikey süpürgemin büyük başlığı ile ilgili yaşadığım servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. Bilsa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Yetkili servisinden başlık temini için ilk olarak E*** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi bana fotoğraf göndermemi ve stoklara...

Roidmi Eve Plus robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır telefon uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Daha önce Mi Home uygulaması ile bağlantı sağlayabiliyordum, ancak yaz başından bu yana bağlantı tamamen koptu ve uygulama üzerinden cihaza erişemiyorum. Bu süreçte cihazı sıfırladım, uygulamayı silip tekra...

Roidmi Eve Vacuum Mop robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: TYS2022033481140). Ürünü yaklaşık 2 gündür kullanırken, uygulama üzerinden harita açılmıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, harita dışında sürekli olarak “ana tekerlek sıkışmış” uyarısı da a...

Roidmi süpürge robotunu 2 yıl önce aldım. Bu süre içinde en az 3 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Serviste her ne kadar garanti olduğu söylense de, sizden ücret talep edilecek bir durum mutlaka bulunuyor. Yazılımı sorunlu, fiyatı yüksek, servisi ve servis ağı yetersiz. 2 yıl...

Roidmi Eve Plus robot süpürge cihazımda yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, uygulama üzerinden haritalandırma yapmıyor, uygulama ise şu an tamamen açılmıyor ve cihaz sürekli çevrimdışı olarak görünüyor. Uygulamayı ve cihazı defalarca resetlememe rağmen hiçbir çözüm alamadım. Geçmişte ...

Roidmi süpürgemi servise çekmediğini ve çektiğini geri bıraktığını belirterek gönderdim. Batarya sorunu var deyip 3500TL aldılar. Ve süpürgeyi taahhüt ettikleri tarihten de geç gönderdiler. Bugün süpürgeyi açtım. Çalıştırdım ve tine aynı sorun devam ediyor. Çekmiyor çektiğini bırakıyor. Makineyi ald...

Roidmi Eve Plus ürününü yaklaşık 4-5 yıl önce satın aldım. İlk yıl içinde pil problemi yaşadık ve garantiden değiştirdiler. Ancak sadece İstanbul'da servis bulunuyor. Diğer birçok sorunu kendim çözmeye çalıştım. Şimdi ise cihaz ana çark sorunu veriyor. Hafta sonları müşteri temsilcileri çalışmadığı ...

Roidmi cihazım teldeki programı ile bağlanamıyor. Servisi aradığımda kargo anlaşma kodu söylüyor ve cihazı gönderin diyor sadece. Kargoda bize ait olacakmış. Bana kim yardim edecek dediğimde, cihazı göndermeden bisi Yapamayız denildi. Telde yardim edilebilir dediğimde bilmiyorum deyip telefon yüzüme...

Roidmi markasından robot süpürge aldım. 6-7 ay kullandım ve arızalandı. Yetkili servisi aradığımda onlara göndermemi istediler. Gönderdim ve garantili olan cihazım için gereksiz yere 5-6 bin lira civarında para istediler. Yeni aldığım ve garantili cihaz için bu parayı asla vermeyeceğim. Ayıplı bir m...

Roidme Eve Plus robotum, 2 yılın sonunda arızalandı ve servise gönderdim. Geri geldiğinde ise sorunun çözülmediğini fark ettim. Robot, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra 'Üst radar kapağının sıkışmadığından emin olun' uyarısı vererek duruyor. Sıkışma olmamasına rağmen bu uyarıyı veriyor ve se...

Roidmi Eve robot süpürge programı çalışmıyor. Diğer IXONOMI Home'a devam edin dediler. Başından beri sürekli internete bağlanma sorunu var, şimdi de uygulamasız kullanmaya çalışıyorum. Her şehirde servis olması gerekirken bir tek İstanbul'da servis olması çok saçma. Sırf servis ne ücret çıkaracak, k...

Merhaba, Roidmi Eve Plus robotum 6 aydır sürekli çevrimdışı oluyordu. Birçok defa resetleyip yenilememe rağmen sorun çözülmedi. Telefonumdan Roidmi uygulamasını sildim ve tekrar yüklemeye çalıştığımda 'Yetersiz Servis Sertifikası' hatası alıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?