Rocks Hotel & Casino ’da İlgisiz Çalışanlar ve Geciken Siparişler

29.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri arasında konakladığımız rocks otel & casino’nun casino salonunda yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Ben ömrümde bu kadar ilgisiz ve asık suratlı çalışanların olduğu bir işletme görmedim. Misafirle iletişimleri zayıf, yardım etme ve yönlendirme konusunda isteksiz bir tavır sergilediler.

Casino içinde verilen siparişler inanılmaz derecede geç geliyor, bir içecek için defalarca hatırlatmak zorunda kaldık ve buna rağmen çok uzun süre bekledik. Oyun makinelerindeki oyunlar da oldukça eski, güncel ve çeşitli oyun seçenekleri neredeyse yoktu. Bunun yanında, uzun süre salonda bulunmamıza rağmen otel müşterileri dışında kimsenin kazandığını görmedik, bu durum da bize son derece olumsuz ve güvensiz bir izlenim verdi.

Senelerdir Kıbrıs’ta en iyisinden en kötüye birçok otel casinoya gitmiş biriyim ve eski bir turizmci olarak rocks’ta yaşadığımız deneyim karşısında resmen şok geçirdik. Bu yaşadıklarımızdan sonra çevremde kimseyi bu işletmeye yönlendirmeyeceğim.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, işletme yönetiminden yaşananlarla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş ve mümkünse bizi yeniden kazanma adına bir davet/iyileştirme jesti bekliyorum. Umarım bu geri bildirimi dikkate alır, hizmet kalitenizi ve casino deneyimini misafirlerinize yakışır bir seviyeye getirirsiniz.