to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9.04 tarihinde teslim aldım. Ürün eve geldikten sadece 2 gün sonra silme fonksiyonunu yerine getirmemeye başladı ve hata vermeye başladı. Daha 3 günlük bir ürün için doğrudan Roborock servisine yönlendirildim.
Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürünün çok yeni olduğu için satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünün 16.04 tarihinde tarafımdan alındığını, 1 aylık inceleme süreci olacağını ve incelemenin 16.05 tarihine kadar süreceğini ilettiler. Yani sadece 3 günlük bir ürün için, üstelik cayma hakkımın bulunduğu süre içerisinde bu kadar uzun bir süreçle karşı karşıya bırakıldım.
Şu an ürünüm yok, kullanamıyorum ancak kredi kartı taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sürecin bu denli uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Kasım ayında Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.899 TL bedelle 9 taksit şeklinde ödedim. Cihaz geldiği günden itibaren doğru düzgün hiç çalışmadı ve ilk şikayetim Aralık ayında başladı. Şu ana kadar ürünü iki kez yetkili servise gön...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün yalnızca 3 aylıkken tekerlek arızası vermeye başladı ve bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis beni telefonla arayarak ürünün darbe aldığını, içinde kırıklar olduğunu ve bu nedenl...
Trendyol üzerinden 24 Ağustos tarihinde Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de önce aldığım yere gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ürünü bekledikten sonra bu kez Roborock firmasına yönlendirildim ve ürünü firmaya ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 12-13 ay önce 42.800 TL bedelle Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünümün paspas yıkama ve silme fonksiyonu çalışmamaya başladığı için, garantisi devam ederken bakım ve onarım amacıyla 20 Eylül tarihinde ev adresimden teslim aldırarak gönderdim. Ürün...
08.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı yetkilisinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün bir parçasında, 6 ay bile dolmadan kırılma meydana geldi. Trendyol ile görüştüğümde benden servis üzerinden iade raporu almam istendi, ancak yetkili servis böyle bir rapor vermediklerini, b...
Yorumlar