to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürgeyi (siyah) 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 61.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan, 05.12.2025 tarihinde cihaz paspas pis suyunu pis su haznesi yerine istasyonun içine bırakmaya başladı ve ardından sürekli 'temizleme fırçası sıkışması' hatası vermeye başladı. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir arıza yaşamak, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun sonrası Roborock Türkiye ile iletişime geçtim ve 08.12.2025 tarihinde verdikleri adrese ürünü gönderdim. Ürünün teslim alındığını söylediler; ancak halen depolarında göründüğünü, herhangi bir işlem başlatılmadığını ve ancak 20 gün içerisinde tarafıma bilgi verilebileceğini ilettiler. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen arızalanması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni oldukça mağdur etti.
Hem ürünün çok yeni olması hem de yaşanan arıza ve belirsiz servis süreci nedeniyle, Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge için onarım istemiyor, doğrudan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 2 hafta önce İstanbul’daki Teknosa mağazasından 64.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak sürekli sorun yaşıyorum. Komutlara doğru şekilde yanıt vermiyor, kendi kendine “buradayım” diyor ve sadece süpürmesini istememe...
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 58.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 modeli robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk gün kullanmaya başladı...
Mayıs ayında Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi, Roborock’un resmi sitesinin yönlendirmesiyle Media Markt üzerinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz 'fırça ömrü doldu' uyarısı veriyor, beyaz halılarımda paspas sonrası ...
Roborock Saros 10 aldığım ilk hafta arıza verdi. Süpürmüyor, silme paspasını haznede bırakıyordu. Teknik servise gönderdim. Servisten tekrar geldi fakat sorunlarımız giderilmemiş, üstüne yeni sorunlar da eklenmişti. Teknik servis ile iletişime geçip bu sefer her sorunu video ve görsellerle ilettik. ...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
Yorumlar