to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Teknosa’dan mağazadan satın aldım. Ürünü birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra dün itibarıyla ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Cihaz çalıştırıldıktan yaklaşık 2 saniye sonra “Sistemi sıfırlayın, robot hata verdi” şeklinde uyarı veriyor ve ardından dahili arıza hatası çıkarak duruyor. Bu durum dünden beri her kullanım denememde tekrarlanıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Teknosa ile görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak daha bir haftalık, neredeyse sıfır sayılacak bir ürünü doğrudan servise göndermek istemiyorum; çünkü bu durumda daha ilk haftasında arızalı çıkan bir cihazı kabul etmiş ve tamir görmüş ürün kullanmak zorunda kalmış oluyorum. Aldığım ürünün ayıplı olduğunu, bu şekilde kullanılamadığını ve sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle yeni aldığım ve kısa sürede arıza yapan Roborock s8 Pro süpürgem için ayıpsız, sorunsuz yeni bir cihaz ile birebir ürün değişimi yapılmasını ya da gerekli görülürse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum ve bu konuda hızlı, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Mayıs 2025’te Teknosa’dan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihaz iki kez servise gitti. Son olarak servisten geleli sadece 3 gün oldu, üç gündür çalışıyordu ancak bugün yaklaşık 2 saattir tekrar aynı hatayı veriyor ve ekranda “dahili hata” u...
İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock Q Revo S model süpürgeyi alalı daha bir hafta bile olmadan cihaz “sağ tekerlek arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra süpürge kesinlikle çalışmıyor. Ekranda sadece bu arızaya dair görsel ve uyarı çıkıyor, cihaz hiçbir şekilde g...
Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s6 Max robot süpürgemde 12.11.2025 tarihinden bu yana Wi-Fi ile ilgili bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli “Wi-Fi sıfırla” uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığı...
Isparta İyas AVM Teknosa mağazasından 2–3 Ocak tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün arıza verdi ve 4 Ocak’ta servise gönderildi. Sıfır aldığım bir ürünü bir kere bile doğru düzgün kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürün servisten sadece bi...
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 25 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Teknosa mağazasından, kasko yaptırarak satın aldım. Aldığım günden beri cihazı bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz haritalama yapmıyor, sürekli istasyon uyarısı veriyor, kendi etrafında dönüp duruyor ve şarj ista...
Yorumlar