Roborock Q Revo S Sağ Tekerlek Arızasıyla Bir Hafta İçinde Çalışmaz Hale Geldi

İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock Q Revo S model süpürgeyi alalı daha bir hafta bile olmadan cihaz “sağ tekerlek arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra süpürge kesinlikle çalışmıyor. Ekranda sadece bu arızaya dair görsel ve uyarı çıkıyor, cihaz hiçbir şekilde görevini yapmıyor.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem hevesimi tamamen kaçırdı hem de markaya ve satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Henüz Teknosa mağazasına ya da servise götürmedim, öncelikle bu durumu burada paylaşmak istedim.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle, cihazımın hiçbir onarıma gönderilmeden, sıfır ve sorunsuz bir Roborock Q Revo S ile bire bir olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.