to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Cihazın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yüksek Servis Ücreti
5 günlük cihazı garanti kapsamına almadılar. Cihaz kendi çöpünü boşaltmadığı için servise verdik. Paspas değiştirin demedik. Gereksiz yere 1070 TL ücret aldılar. 5 günlük bir cihaza böyle bir durum yaşadım. Roborock markası. Tavsiye üzerine aldık. Malının arkasında durmuyorlar. Bir de ek garanti yaptırdık.
Merhaba İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
