to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Ramp Plakası Ve Dişli Parçalarının Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock s8 model robot süpürgemin rampa plakasında hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kanallarda ve dişlide kırılma ve dökülmeler oluştu. Yaklaşık dört gün önce robot kabinden zorlanarak çıkmaya başlayınca durumu fark ettim ve incelediğimde bu hasarları gördüm. Şu an robot kabinden sağlıklı şekilde çıkamıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve darbesiz şekilde bu hale gelmesi üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Rampa plaka ve ilgili dişli parçalarının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ne yapıldı ki teşekkür mesajı yazayım.
Roborock s8 robot süpürgemin rampa plakası ve dişli parçaları darbe almadan kırıldı, garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Şikayetime geri dönüş olmadı ve marka çok ilgisiz davranıyor.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
