Robot Süpürge Gece 04.00’te Şarj İstasyonundan Çıkıyor

Vatan Bilgisayar’dan 1 yıl garantili olarak aldığım Roborock q Revo robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır garip bir problem yaşıyorum. Cihaz geceleri, özellikle de saat 04.00 civarında, kendi kendine sessizce şarj istasyonundan çıkıyor. Bazen geri geri yerine dönüyor, bazen de sadece bir adım öne çıkmış şekilde sabah buluyorum.

Evde elektrik kesintisi veya benzeri bir durum yokken bu hareketi yapıyor ve neredeyse her seferinde aynı saatlerde tekrarlıyor. Ramazan döneminde sahur için kalktığımızda bu duruma defalarca denk geldik. Önceden de sabahları robotu istasyonun biraz önünde görüyordum ama nedenini anlayamıyordum, şimdi bunun kendiliğinden istasyondan çıkmasından kaynaklandığını net olarak görüyorum.

Şu ana kadar ne Roborock’la ne de Vatan Bilgisayar’la bu konuda bir görüşme yapmadım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bu davranışın normal olup olmadığının açıklanmasını, sorunun sebebinin net bir şekilde belirtilmesini ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi, ayar kontrolü ya da teknik inceleme ile kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.