Roborock Yükseklik Sensör Hatası

Hepsiburada'dan Roborock s7 ürünü aldım. Henüz 4 ay oldu. Ürün yükseklik sensörü hatası veriyor. Ürünü deprem zamanında kullanamadım. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Sensör buharlaşmış gibi görünüyor. Garantiye göndereceğim, şikayetlere bakılırsa bu sorun kullanıcı hatası olarak görünüyor fakat bunu kesinlikle kabul etmiyorum! Şikayet edeceğim. Yazık ya gerçekten bu sorun kesinlikle teknik bir hata! Kullanıcı hatası görüldüğü takdirde Tüketici Hakları heyetine başvurup zararımı gidermenizi isteyeceğim. Acil dönüş bekliyorum şikayetime