to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s6 max v robot süpürgem var ve uygulamayı güncelledikten sonra süpürgeyi çalıştırdım evi temizledi ardından şarj ünitesine gitmesi gerekirken şarj yerini bulamadı. Ve kendim şarj yerine koyduğum zaman şarj almıyordu. Büyük ihtimal şarj ünitesinde bir sorun var. Daha alalı iki yılı çok az geçti ve nasıl böyle bir hemen sorun çıkabiliyor? Ayrıca müşteri temsilcisini aradım çok ilgisiz direkt dedi ki pilinin ömrü bitmiştir. Pilinin ömrü bitse süpürge hala çalışmaz ve ben bu süpürgeyi çok nadir kullanırım iki yılda imkansız pilinin bitmesi. Buna bir çözüm bulun. Kaliteli diye sizi tercih ediyoruz. İki yılda makine bozuluyor.
Roborock süpürgemin şarj istasyonunun ana kartı yandığı için Roborock servise göndermek istedim. Servise gönderdim 18 Aralık'ta onlara ulaştı ve benden ana kart için 6700 TL istediler. Bana da fazla geldiği için geri göndermelerini istedim serviste 800 TL gibi bir ücret çıktı. Neyse ben geri göndermelerini bekliyorum 19 Aralık'tan beri. Her gün yok kurye atanacak yok adresiniz yazmıyor. Sanki kurumsal değil pazardan almışım gibi kimseyle iletişim bile kuramıyorum. Şimdi de takip edebileceğimiz web site kapanmış. Eğer yarın da göndermezseniz gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Zaten o kadar ilgisiz bir firma ki buraya yazdığınızda bile geri dönüş yapmıyorlar. Kimse Roborock alıp da böyle servisi ile uğraşmasın aman diyeyim
1 aydır belki daha fazla zamandır Roborock s6 max v robot süpürgemin İstanbul merkezden Adana 'ya tamir edilip gelmesini bekledim. Bugün elime ulaştı ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. 7900 tamir ücreti ödedim. Ve sonuç çalışmayan bir robot. Hem geç gönderildi hem de tamir edilmemiş halde geldi. Rob...
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garan...
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarjı çok çabuk bitiyor. Evim 190 metrekare ve ilk aldığımda tek şarjla fazlasıyla yetiyordu, şimdi yarısını temizlemeye yetmiyor. İki odayı temizleyip yuvasına dönüyor. İyi bir ürün olsun diye Roborock tercih ettik, bataryası dayanıksızmış maalesef. Bir yetkilinin p...
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
Yorumlar