to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbatı Teknosa'dan almış olduğum Roborock dyad Pro süpürge makinesi üç kere bozulmuş olup, üç kere servise gitti. Ürün yapıldı diye geri verildi, fakat ürün yapılmamıştır. Her seferinde bu on kiloluk süpürgeyi taşıyıp eziyet çekip karşılığında hizmet alamadım. Gönderilen servis hiçbir şekilde ürünü yapmıyor, ilgilenmiyor, başından savıyor. En son değiştirin dediğimde, Akbatı Teknosa, Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini, onların ilgilendirmediğini, sorumluluklarında olmadığını, kısaca başınızın çaresine bakın dediler. Ürün bozuk, ayıplı fakat ilgilenen hiç kimse yok. Gönderdiğim servis, ürünün üçüncü seferinde yapılmadığını, filtresinin temizlenmediğini iddia etmiş. Ürün filtresi temiz olduğu halde, sigorta kapsamına girmediği için para almak amaçlı oynadıkları bir oyun. Kimseden de korkuları yok. Bu parayı alabilmek için sigortası olduğu halde ürüne bakmayıp yalan beyan vermişlerdir. Teknosa Akbatı çalışanları bu konuda beni yanıltmış olup, Hakem Heyeti'ne ikinci seferinde gitmemi engellemişlerdir. Bilerek üçüncü seferde hakkımın dolmasını bekleyip benim zor duruma düşmemi istemiştir.
Teknosa dan aldığım Roborock dyad süpürge bir yıl sonra bozuldu. İki defa servise gitti ikisinde de servis başından savdı. Birinde filtre temizlenmediği için motor yanmış dedi. Birinde ise ana kart arızası dedi. Tüketici Hakem Heyeti bedelsiz onarım kararı verdi fakat Teknosa şubesi para iadesi yapm...
28.10.2023 tarihinde Roborock Dyad Pro şarjlı beyaz süpürge ürününü satın aldım ve aldığım günden beri plastik kısımları parça parça dökülüyordu. Son olarak ise başlık ve motor arasındaki eklem kısmı kırılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü garantiye yolladım ve bana müşteri hatalı diye fatura d...
6 ay önce Roborock H7M1 şarjlı süpürge aldım Teknosa bayisinden. Bayi zaten ilgilenmiyor. Süpürgem bir çarpmada toz haznesi dişi kırıldı, garantiye gönderdim, 3.000 lira istediler, o yapıldı. Şimdi çalışmıyor ve beyni yanmış, sizin hatanız diyorlar. Garantili ürüne benim hatam olsa da olmasa da yapı...
Roborock marka süpürge satın aldık. Henüz 1 ay olmadan bozuldu. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Motor arızası var denilip garanti dışı bıraktılar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız. Kesinlikle süpürge alırken bu markaya dikkat karar verin. Süpürge tam anlamıyla hiç kullan...
İstinyePark Teknosa'dan almış olduğum Roborock dikey süpürge makinesi aldığım günün bir hafta on gün sonrasında kullandığımda hiçbir şekilde çalışmamıştı. Ürünün bozuk olduğunu ilettiğimde ürünün değişimini anında yaptılar çünkü kullanıcı hatası değildi. Ürün zaten bozuktu, aynı ürünün yenisini verd...
Yorumlar