to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Süpürge Güç Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Merhaba, bundan 3 gün önce Trendyol vasıtasıyla Teknosa'dan Q8 Max Roborock süpürge aldım. Daha önce Q7 Max kullanıyordum. Eski süpürgem, halının üzerine gelince çekim gücünü artırıyordu. Ancak bu yeni aldığım süpürge, halının üzerinde güç artırmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama maalesef herhangi bir muhatap bulamadım. Sesimi buradan duyurmak istedim. Lütfen geri dönüş bekliyorum. Çözüm odaklı.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz. 48 Saat içinde size ulaşacağız. Ayrıca bizlere ulaşabilirsiniz. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Şeyma hanım aradı roborocktan çok ilgiliydi çok teşekkür ederim ürünü kargo yapıp gönderdim beni mağdur etmeyeceklerine inanıyorum süreci buradan paylaşacağım eğer üründe sıkıntı varsa değişim yapacaklarını söylediler kendilerine güveniyorum
Robotta hiçbir sıkıntı yok deyip geri gönderdiler ben bunu çekişi yüksek diye aldım ilk geldiğinde süpürdüm ev temizdi anlamadım ev biraz kirlenince süpürdüm yerdeki çekirdek kabuklarını bile çekmedi verdiğim para çöp oldu bundan önce Q7 vardı o daha iyiydi q8 alan pişman olur
Kendini yetkili servis gibi gösteren exact servisten şikayetçiyim. Süpürgem değiştirildi tamamen farklı, bataryası bitmiş toz haznesiz bir ürün gönderildi. Ben 4 kasımda gönderdim son kullanım tarihi de uymuyor ev haritası da evim 2+1. Mağduriyetimin giderilmesini bu duruma markanın el atmasını talep ediyorum. Roborock s5 max supurgem.